Polityka Cookies

Ostatnia aktualizacja: 25 czerwca 2025

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas odwiedzania stron internetowych. Cookies zawierają informacje, które mogą być odczytywane przez serwis internetowy podczas kolejnych wizyt.

2. Jakie rodzaje cookies wykorzystujemy?

Na naszej stronie smart-knowhow.com wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:

2.1. Cookies niezbędne (zawsze aktywne)

Te pliki cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i nie można ich wyłączyć. Obejmują one:

  • Cookies sesyjne: umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony
  • Cookies bezpieczeństwa: chronią przed atakami i zapewniają bezpieczeństwo
  • Cookies preferencji: zapamiętują Twoje ustawienia dotyczące cookies
Nazwa Cel Czas przechowywania
PHPSESSID Identyfikator sesji użytkownika Do zamknięcia przeglądarki
cookie_consent Przechowuje preferencje dotyczące cookies 12 miesięcy
csrf_token Ochrona przed atakami CSRF Do zamknięcia przeglądarki

2.2. Cookies analityczne

Te pliki cookies pozwalają nam analizować sposób korzystania ze strony przez użytkowników:

  • Analiza ruchu: liczba odwiedzin, źródła ruchu, najpopularniejsze strony
  • Zachowanie użytkowników: czas spędzony na stronie, ścieżki nawigacji
  • Optymalizacja: identyfikacja problemów i możliwości poprawy
Nazwa Dostawca Cel Czas przechowywania
_ga Google Analytics Identyfikacja unikalnych użytkowników 2 lata
_ga_XXXXX Google Analytics Pomiar sesji i wydarzeń 2 lata
_gid Google Analytics Identyfikacja unikalnych użytkowników 24 godziny

2.3. Cookies marketingowe

Te pliki cookies służą do personalizacji treści reklamowych i śledzenia skuteczności kampanii:

  • Personalizacja reklam: wyświetlanie spersonalizowanych treści
  • Remarketing: pokazywanie reklam użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili stronę
  • Analiza kampanii: mierzenie skuteczności działań marketingowych
Nazwa Dostawca Cel Czas przechowywania
_fbp Facebook Śledzenie konwersji i remarketing 3 miesiące
fr Facebook Dostarczanie spersonalizowanych reklam 3 miesiące
IDE Google DoubleClick Personalizacja reklam 2 lata

3. Dlaczego używamy cookies?

Pliki cookies wykorzystujemy w następujących celach:

  • Funkcjonalność: zapewnienie prawidłowego działania strony
  • Bezpieczeństwo: ochrona przed atakami i nadużyciami
  • Personalizacja: dostosowanie treści do Twoich preferencji
  • Analityka: zrozumienie sposobu korzystania ze strony
  • Marketing: dostarczanie spersonalizowanych treści reklamowych
  • Optymalizacja: poprawa działania i użyteczności strony

4. Jak zarządzać cookies?

Masz pełną kontrolę nad plikami cookies na naszej stronie:

4.1. Panel zarządzania cookies

Możesz zarządzać swoimi preferencjami za pomocą naszego panelu cookies:

4.2. Ustawienia przeglądarki

Możesz również zarządzać cookies bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki:

  • Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
  • Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
  • Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi stron
  • Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn

4.3. Blokowanie cookies

Możesz zablokować wszystkie cookies, ale może to wpłynąć na funkcjonalność strony:

  • Niektóre funkcje mogą przestać działać prawidłowo
  • Personalizacja treści będzie ograniczona
  • Doświadczenie użytkownika może być gorsze

5. Cookies stron trzecich

Nasza strona może zawierać treści pochodzące od zewnętrznych dostawców, którzy mogą ustawiać własne cookies:

5.1. Google Analytics

  • Analiza ruchu i zachowań użytkowników
  • Generowanie raportów o wydajności strony
  • Polityka prywatności: Google Privacy Policy

5.2. Platformy społecznościowe

  • Integracja z mediami społecznościowymi
  • Funkcje udostępniania treści
  • Personalizacja reklam

5.3. Narzędzia marketingowe

  • Śledzenie konwersji
  • Remarketing
  • Personalizacja reklam

6. Bezpieczeństwo cookies

Dbamy o bezpieczeństwo danych przechowywanych w cookies:

  • Szyfrowanie: Wszystkie cookies są przesyłane przez bezpieczne połączenie HTTPS
  • Ograniczenie dostępu: Cookies są dostępne tylko dla naszej domeny
  • Minimalizacja danych: Przechowujemy tylko niezbędne informacje
  • Regularne czyszczenie: Starsze cookies są automatycznie usuwane

7. Prawa użytkownika

W związku z wykorzystywaniem cookies masz następujące prawa:

  • Prawo do informacji: o używanych cookies i ich celach
  • Prawo wyboru: możesz wybrać, które cookies akceptujesz
  • Prawo do cofnięcia zgody: możesz zmienić swoje preferencje w każdym momencie
  • Prawo do usunięcia: możesz usunąć cookies z przeglądarki

8. Zmiany w Polityce Cookies

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Cookies. O istotnych zmianach będziemy informować przez:

  • Aktualizację daty "Ostatnia aktualizacja"
  • Powiadomienie na stronie głównej
  • Email do subskrybentów newslettera
  • Nowy banner o cookies przy znaczących zmianach

9. Dodatkowe informacje

9.1. Cookies pierwszej i trzeciej strony

  • Cookies pierwszej strony: ustawiane bezpośrednio przez smart-knowhow.com
  • Cookies trzeciej strony: ustawiane przez zewnętrzne serwisy (Google, Facebook, itp.)

9.2. Cookies sesyjne i trwałe

  • Cookies sesyjne: usuwane po zamknięciu przeglądarki
  • Cookies trwałe: pozostają na urządzeniu przez określony czas

10. Kontakt

W sprawach dotyczących cookies możesz skontaktować się z nami:

Email: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789
Adres: Smart KnowHow, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

11. Przydatne linki

Niniejsza Polityka Cookies jest zgodna z wymogami dyrektywy ePrivacy oraz RODO.